La caractéristique principale d'une pièce de rechange doit consister en une correspondance absolue avec le composant de première monte, ce qui ne peut être garanti que par une pièce de rechange d'origine.
L'originalité de la pièce de rechange est une garantie de continuité des performances, de durabilité et de fiabilité : des caractéristiques qui ne peuvent être garanties que si le composant est réalisé avec les mêmes exigences de conception que l'original, notamment en ce qui concerne les matériaux choisis, les traitements effectués et les équipements utilisés.

Dans le cas d'une pièce de rechange d'origine, même le plus petit détail peut faire la différence: la pièce de rechange d'origine ne doit pas «s'adapter», elle naît conjointement avec le design de votre pompe.
En guise de garantie, les pièces de rechange de nos produits proviennent uniquement de l'entrepôt principal de Caprari, qui accueille les composants nécessaires à l'assemblage du produit fini.
Au cas où vous auriez besoin de faire réviser ou réparer votre pompe, veuillez vous adresser à notre réseau de service agréé : l'originalité d’une pièce de rechange ne peut être garantie que si elle est fournie par des canaux officiels.
Le recours à des composants autres que les composants d'origine, en plus d'être une cause probable de dysfonctionnements et de défaillances, entraîne automatiquement l'annulation de toute forme de garantie du produit, pour autant qu'elle soit encore valable.
Pour terminer, nous vous rappelons que l'identification exacte de la pièce de rechange dont vous avez besoin est une étape très importante pour mener à bien la réparation : à cette fin, nous mettons à la disposition de nos clients le SPARES TUTOR, notre catalogue de pièces de rechange en ligne. Une fois enregistré, en suivant les instructions simples fournies, vous pourrez consulter la liste des composants et les dessins éclatés de la pompe ou du moteur, en vous servant simplement du numéro de série ou du code du modèle.