客户服务

售前服务

优秀的产品质量和卓越的客户服务一直是 Caprari 集团的特色。 

凭借着我们在七十多年的经营中所积累的丰富经验,Caprari 可以利用高质量的技术售前服务来帮助您确定最适合您需求的泵解决方案。
 

备件服务网络

Caprari 通过各地区广泛的服务网络,始终与客户保持着密切的联系。确切地说,Caprari 通过自身的授权服务中心,为客户确保了具有高专业度和高水平的服务,意在最大限度地减少客户的成本和停机时间。
 

原厂备件

备件的主要特征是必须与原始组装部件绝对相同,只有原厂备件才能保证这一点。

原厂备件才是性能连续性、耐用性和可靠性的保证:只有按照与原件相同的设计要求,尤其是所选材料、执行工艺以及使用设备相同的情况下,才能保证部件的特性。
 

保修条件

购买 Caprari 不仅意味着购买了可靠、耐用、性能优越的产品,还意味着可以享受《一般销售条件》中规定的保护优势和质保
 

培训

Caprari 定期为其企业网络的员工和客户提供技术培训课程,此外还组织由合格讲师主讲的高级研讨会,目的在于研究具体问题并提出高效泵送的创新解决方案。

 为了提升和标准化产品知识并维持知识水平,Caprari 推出了“PumpPro Academy”全新个性化培训项目,面向内部员工和分销与服务网络的工作人员。